Liander storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met Liander
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Liander.
Wat kun je zelf doen?
- Gebruik de postcodecheck op liander.nl/storingen-en-onderhoud; daar zie je storingen en werkzaamheden op jouw adres
- Bel bij een storing eerst niet, maar kijk of de check of deze pagina al iets laat zien: Liander meldt dat de wachttijd aan de telefoon bij storingen langer kan zijn
- Zit alleen jouw huis zonder stroom, kijk dan in de groepenkast. Een gesprongen aardlekschakelaar wijst meestal op een kapot apparaat; trek stekkers eruit en zet hem opnieuw aan
- Heb je een vraag die geen storing is, zoals over je slimme meter, gebruik dan WhatsApp 088 762 97 62 in plaats van het storingsnummer
- Haal na lange uitval gevoelige apparaten uit het stopcontact en sluit ze pas weer aan als de stroom stabiel terug is
- Ruik je gas? Draai de hoofdkraan bij de gasmeter dicht, zet ramen en deuren open, gebruik geen schakelaars of open vuur en bel buiten direct 0800-9009 (bij direct gevaar 112)
Recht op compensatie?
Valt je stroom of gas door een storing in het net van Liander 4 uur of langer uit, dan krijg je een wettelijke vergoeding: voor een huisaansluiting € 35 voor 4 tot 8 uur, plus € 20 per extra 4 uur. Je hoeft niets aan te vragen: Liander maakt het binnen 6 maanden over. Voor onderhoud dat minstens 3 werkdagen vooraf is aangekondigd krijg je niets.
Veelgestelde vragen over Liander
Is er nu een storing bij Liander?
Op dit moment zien we geen storing bij Liander. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Wat is het storingsnummer van Liander?
Liander gebruikt het Nationaal Storingsnummer 0800-9009. Het is gratis, 24 uur per dag bereikbaar en geldt voor stroom en gas. Voor vragen die geen storing zijn kun je Liander via WhatsApp bereiken op 088 762 97 62.
In welke regio is Liander netbeheerder?
Liander werkt in Noord-Holland (met Amsterdam), Gelderland, Flevoland en Friesland en in een deel van Zuid-Holland. Het precieze gebied verschilt per straat en kan voor gas anders zijn dan voor stroom. In Utrecht en het grootste deel van Zuid-Holland zit je meestal bij Stedin.
Hoe check ik een Liander storing op postcode?
Op de pagina Storingen en onderhoud van Liander vul je postcode en huisnummer in. Je ziet dan of er een storing of gepland onderhoud op je adres is. Staat er niets en heeft de hele straat geen stroom, meld het dan via 0800-9009.
Krijg ik compensatie bij een stroomstoring van Liander?
Ja, als je stroom of gas 4 uur of langer uitvalt door een storing in het net van Liander. Huishoudens krijgen € 35 voor 4 tot 8 uur en € 20 extra voor elke 4 uur daarna. Je hoeft het niet aan te vragen; Liander stort het binnen 6 maanden op je rekening. Voor aangekondigd onderhoud geldt de vergoeding niet.
Moet ik bij een storing Liander of mijn energieleverancier bellen?
Bel bij geen stroom of gas altijd de netbeheerder via 0800-9009, niet je leverancier. Liander beheert de kabels, leidingen en meters; je energieleverancier regelt alleen contract, tarief en factuur. Een storing bij Eneco gaat dus meestal over de app of klantenservice, niet over stroom in huis.
Wat moet ik doen als ik gas ruik?
Bel direct 0800-9009, zet ramen en deuren open en breng iedereen naar buiten. Draai de hoofdkraan bij de gasmeter dicht en gebruik geen open vuur of elektrische schakelaars. Bij direct gevaar bel je 112.
Over Liander
Liander is de grootste regionale netbeheerder van Nederland en onderdeel van Alliander. Liander beheert de stroomkabels en gasleidingen in een groot deel van het midden, westen en noorden van het land en sluit huizen en bedrijven aan op het net. Energie verkopen doet Liander niet. Zit je in Amsterdam, Arnhem, Almere of Leeuwarden zonder stroom, dan is de kans groot dat het om een storing bij Liander gaat. Hier zie je of anderen in je buurt hetzelfde melden.
Stroomstoring in Noord-Holland of Gelderland
Liander werkt in Noord-Holland, Gelderland, Flevoland en Friesland en in een deel van Zuid-Holland. In sommige plaatsen beheert Liander alleen stroom of alleen gas, en daar zit voor het andere net een andere netbeheerder, zoals Stedin in Amstelland en Kennemerland of Enexis in delen van Friesland. Je adres bepaalt het. Een stroomstoring vandaag in Amsterdam of de Achterhoek valt daarom bijna altijd onder Liander.
Waarom heb ik geen stroom?
Storingen in het net ontstaan vaak door graafwerk, kapotte kabelverbindingen, problemen in een middenspanningsstation of storm. In veel delen van het werkgebied is het net ook vol door zonnepanelen en nieuwe aansluitingen; dat heet netcongestie en zorgt vooral voor wachtlijsten, niet voor uitval in huis. Valt alleen bij jou de stroom weg, kijk dan in je groepenkast. Een gesprongen aardlekschakelaar of een doorgeslagen groep los je zelf of met een installateur op, niet via Liander. Hebben de buren ook niets, dan is het een netstoring. Check dan je adres met de postcodecheck van Liander.
Liander of je energieleverancier?
Je energieleverancier regelt je contract en factuur, Liander het net en de meter. Bij uitval bel je dus nooit je leverancier. Werkt bijvoorbeeld de app van je leverancier niet, zoals bij een storing bij Eneco, dan heb je gewoon stroom en is het geen zaak voor Liander.
Liander bereiken
Storingen en gaslucht meld je via het gratis Nationaal Storingsnummer 0800-9009, dag en nacht. Liander geeft aan dat de wachttijd bij storingen langer kan zijn, dus gebruik eerst de postcodecheck. Voor vragen die geen haast hebben kun je WhatsApp gebruiken via 088 762 97 62. Duurt de storing 4 uur of langer, dan krijg je automatisch een vergoeding.