Teamleader storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met Teamleader
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Teamleader.
Wat kun je zelf doen?
- Kijk op status.teamleader.eu of er een storing is in de web-app, de mobiele app of een los onderdeel zoals facturen, deals of de agenda
- Komen je facturen niet in je boekhoudpakket, kijk dan op de statuspagina bij de boekhoudkoppelingen en controleer of je boekhoudpakket zelf een storing heeft
- Synchroniseert je agenda niet, kijk dan of de koppeling met Google of Exchange een storing heeft. Afspraken komen vaak alsnog door als die weer werkt
- Probeer in te loggen in een privévenster of een andere browser; oude cookies of een browserextensie geven soms problemen
- Werkt de mobiele app niet, probeer dan Teamleader Focus in de browser. Werkt dat wel, update de app of log opnieuw in
- Moet je vandaag een factuur versturen en lukt het niet, noteer dan wat je wilde factureren en verstuur het zodra Teamleader weer werkt
Veelgestelde vragen over Teamleader
Is er nu een storing bij Teamleader?
Op dit moment zien we geen storing bij Teamleader. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Waarom werkt Teamleader niet?
Meestal lukt inloggen niet, kun je geen facturen maken of synchroniseert je agenda niet. Dat kan een storing bij Teamleader zijn, maar ook een browserextensie, een verouderde app of een probleem bij een gekoppelde dienst. Melden veel mensen hier tegelijk hetzelfde, dan ligt het aan Teamleader zelf.
Is Teamleader down?
Teamleader heeft een statuspagina op status.teamleader.eu, met de status van de web-app, de mobiele app en losse onderdelen zoals facturen, deals, agenda en de boekhoudkoppelingen. Staat daar alles op operationeel en zie je hier veel meldingen, dan is de storing mogelijk nog niet bijgewerkt.
Wat is het telefoonnummer van Teamleader?
Teamleader noemt op de supportpagina het nummer 085 888 16 77. Je spreekt daar een voicemail in en wordt daarna teruggebeld. Sneller is vaak de chat met Tilly in je account, of het formulier op de pagina klantenondersteuning.
Van wie is Teamleader?
Teamleader is opgericht in Gent in België en is onderdeel van de Noorse Visma-groep. De statuspagina en de support van Teamleader zijn wel los van die van andere Visma-producten.
Mijn facturen komen niet in mijn boekhouding. Wat nu?
Kijk op de statuspagina bij de boekhoudkoppelingen. Staat daar een storing, dan worden je facturen later alsnog doorgestuurd of kun je ze opnieuw versturen. Is er niets aan de hand bij Teamleader, controleer dan of je boekhoudpakket een storing heeft, bijvoorbeeld Exact Online, en of de koppeling nog actief is.
Over Teamleader
Teamleader is software voor kleine bedrijven om klanten, offertes, facturen, projecten en uren op één plek bij te houden. Het bedrijf komt uit Gent in België en is onderdeel van de Noorse Visma-groep. Het bekendste pakket is Teamleader Focus, dat veel wordt gebruikt door dienstverleners en bureaus in Nederland en België. Je werkt in de browser of in de mobiele app. Bij een storing bij Teamleader kun je geen facturen maken, laden je deals en planning niet of werkt de koppeling met je boekhouding niet.
Teamleader storing vandaag?
Teamleader heeft een eigen statuspagina. Daar staan de web-app en de mobiele app van Teamleader Focus en een lange lijst losse onderdelen, zoals facturen, deals, contacten, projecten, de agenda, timesheets, de gedeelde inbox en Cloudsign voor digitaal ondertekenen. Ook de koppelingen met boekhoudpakketten, Google, Exchange en Dropbox, de API en webhooks hebben een eigen status. Zo zie je of alleen facturatie hapert of het hele pakket. Melden veel mensen hier tegelijk een probleem, dan is dat vaak sneller zichtbaar dan op de statuspagina.
Waarom werkt Teamleader niet?
De meest gemelde problemen zijn facturen maken lukt niet, inloggen dat mislukt, een agenda die niet synchroniseert en een app die blijft laden. Werkt het alleen bij jou niet, probeer dan een andere browser of een privévenster en zet extensies uit. Krijg je op kantoor geen verbinding, dan kan een firewall of vpn de oorzaak zijn. Werkt alleen een koppeling niet, dan kan het probleem ook bij de andere dienst liggen. Zien veel gebruikers hier tegelijk dezelfde fout, dan ligt het aan Teamleader en helpt opnieuw inloggen niet.
Teamleader en je boekhouding
Veel gebruikers sturen facturen vanuit Teamleader door naar een boekhoudpakket, zoals Exact Online of Moneybird. Op de statuspagina hebben die boekhoudkoppelingen een eigen status. Komen je facturen niet door, kijk dan eerst daar en daarna bij je boekhoudpakket. Bij een storing in de koppeling staan je facturen nog gewoon in Teamleader en kun je ze later opnieuw laten doorsturen. Controleer achteraf of er geen facturen dubbel of juist niet zijn geboekt.
Teamleader klantenservice bereiken
Teamleader verwijst voor hulp naar de pagina klantenondersteuning. In je Teamleader Focus-account start je via het supportmenu een chat met Tilly, een AI-assistent die dag en nacht helpt en je zo nodig doorzet naar het supportteam. Klanten met een FLOW-pakket chatten met voorrang direct met een medewerker. Je kunt ook bellen naar 085 888 16 77; daar spreek je een voicemail in en word je teruggebeld.