Brand New Day storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met Brand New Day
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Brand New Day.
Wat kun je zelf doen?
- Werkt de Brand New Day app niet, log dan in op MijnBND via de website. Brand New Day noemt dat zelf als alternatief tijdens onderhoud aan de app
- Je logt bij Brand New Day in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord of met de app, niet met DigiD. DigiD gebruik je wel voor Mijnpensioenoverzicht.nl
- Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten? Gebruik de link onder het inlogscherm; je krijgt dan een e-mail met een herstellink
- Je pensioen- en beleggingsgeld blijft tijdens een storing gewoon van jou. Wacht rustig af en doe geen overhaaste wijzigingen
- Bel bij inlogproblemen de klantenservice op 020 75 85 310. Op werkdagen kan dat tot 21.00 uur, in het weekend van 10.00 tot 17.30 uur
- Mail vanaf het e-mailadres dat bij je rekening hoort naar klant@brandnewday.nl, dan kan Brand New Day je sneller helpen
Veelgestelde vragen over Brand New Day
Is er nu een storing bij Brand New Day?
Op dit moment zien we geen storing bij Brand New Day. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Waarom werkt Brand New Day niet?
Brand New Day werkt soms niet door een storing of onderhoud aan MijnBND of de app. Ook een vergeten wachtwoord, een sms-code die niet aankomt of een verouderde app kan inloggen blokkeren. Melden veel mensen hier tegelijk hetzelfde, dan ligt het aan Brand New Day zelf.
Is Brand New Day down?
Brand New Day heeft voor zover wij weten geen openbare statuspagina. Of Brand New Day down is, zie je het snelst aan de meldingen op deze pagina. Werkt de app niet, probeer dan MijnBND via de website; bij onderhoud aan de app is dat volgens Brand New Day het alternatief.
Kan ik bij Brand New Day inloggen met DigiD?
In de officiële informatie van Brand New Day vonden wij DigiD niet als inlogmanier. Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord op de website of met de Brand New Day app. DigiD gebruik je wel voor Mijnpensioenoverzicht.nl; werkt dat niet, kijk dan bij storing bij DigiD.
Wat is het telefoonnummer van Brand New Day?
Brand New Day is voor bestaande klanten bereikbaar op 020 75 85 310, op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 17.30 uur. Niet-klanten bellen 020 75 85 300. Mailen kan naar klant@brandnewday.nl.
Waarom kan ik mijn pensioen bij Brand New Day niet zien?
Je pensioen bij Brand New Day zie je niet als MijnBND of de app een storing heeft, of als inloggen mislukt. Probeer de website als de app niet werkt, of andersom. Je pensioengeld blijft ondertussen gewoon van jou.
Van wie is Brand New Day?
Brand New Day is een Nederlandse aanbieder van pensioen, beleggen en sparen. De bank achter de rekeningen is Brand New Day Bank N.V., gevestigd aan de Hoogoorddreef in Amsterdam Zuidoost.
Over Brand New Day
Brand New Day is een Nederlandse aanbieder van pensioen, beleggen en sparen, met Brand New Day Bank N.V. in Amsterdam Zuidoost. Je bouwt er pensioen op met een pensioenrekening sparen of beleggen, belegt vrij op een beleggingsrekening of spaart voor je kinderen. Je saldo en pensioenpot bekijk je in MijnBND op de website of in de Brand New Day app. Een storing bij Brand New Day merk je vooral als inloggen niet lukt of de app niet opent. Je pensioen- en beleggingsgeld blijft daarbij gewoon van jou.
Brand New Day storing vandaag?
Brand New Day heeft voor zover wij weten geen openbare statuspagina. Of er een Brand New Day storing is, zie je het snelst aan de meldingen van andere klanten op deze pagina. Melden veel mensen tegelijk dat MijnBND of de app niet werkt, dan ligt het aan Brand New Day. Bij gepland onderhoud aan de app kun je volgens Brand New Day meestal nog wel via MijnBND op de website, en de AI-assistent Daisy is dag en nacht beschikbaar. Komt een storting niet aan, kijk dan ook of er een storing bij iDEAL of bij je bank is, bijvoorbeeld ABN AMRO.
Brand New Day inloggen lukt niet?
Brand New Day inloggen gaat via ‘Inloggen’ op de website van Brand New Day, waarna je in MijnBND je gebruikersnaam en wachtwoord invult, of via de Brand New Day app. Bij sommige rekeningen bevestig je met een sms-code of in de app. In de officiële informatie van Brand New Day vonden wij DigiD niet als manier om in te loggen; DigiD heb je wel nodig voor je totale pensioenoverzicht op Mijnpensioenoverzicht.nl. Werkt dat niet, kijk dan bij storing bij DigiD. Vergeten gegevens herstel je via de link onder het inlogscherm. Lukt het nog steeds niet, bel dan de klantenservice.
Wat gebeurt er met je pensioen bij een storing?
Bij een storing bij Brand New Day blijft je pensioen- en beleggingsgeld gewoon van jou. Een storing raakt alleen het inzien en beheren van je rekening, niet wat erop staat. Wijzig je beleggingsprofiel of inleg dus niet in paniek zodra MijnBND weer werkt; controleer eerst rustig of eerdere opdrachten zijn verwerkt. Pas ook op voor phishing: rond storingen sturen oplichters vaak mails of sms’jes met een inloglink. Ga altijd zelf naar de website of open de app. Voor vragen over je eigen pensioensituatie kun je terecht bij een adviseur; wij geven geen financieel advies.
Brand New Day klantenservice bereiken
De klantenservice van Brand New Day voor bestaande klanten is bereikbaar op 020 75 85 310, op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 17.30 uur. Mailen kan naar klant@brandnewday.nl, het best vanaf het e-mailadres dat bij je rekening hoort. Ben je nog geen klant, dan bel je de informatieservice op 020 75 85 300. Alle nummers en afwijkende tijden rond feestdagen staan op de contactpagina van Brand New Day. Buiten openingstijden helpt de AI-assistent Daisy in MijnBND, dag en nacht. Bij een algemene storing heeft bellen weinig zin en is de wachttijd vaak lang; houd dan deze pagina in de gaten.