RENDO storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met RENDO
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met RENDO.
Wat kun je zelf doen?
- Woon je buiten Hoogeveen en Steenwijk, dan is RENDO meestal alleen je gasnetbeheerder. Bij stroomuitval kijk je dan bij Enexis
- Geen warm water of werkt de kookplaat niet? Vraag eerst of de buren ook geen gas hebben; zo weet je of het aan het net of aan je cv-ketel ligt
- Bij stroomuitval in alleen jouw huis: kijk of de aardlekschakelaar in de groepenkast omlaag staat en zet de groepen één voor één terug
- Bij een cv-storing zonder gasstoring in de straat bel je je installateur, niet RENDO
- Ruik je gas? Draai de hoofdkraan bij de gasmeter dicht, zet ramen en deuren open, gebruik geen schakelaars of open vuur en bel buiten direct 0800-9009 (bij direct gevaar 112)
Recht op compensatie?
Valt je stroom of gas door een storing in het net van RENDO 4 uur of langer uit, dan krijg je een wettelijke vergoeding: voor een huisaansluiting € 35 voor 4 tot 8 uur, plus € 20 per extra 4 uur. Je hoeft niets aan te vragen: RENDO maakt het binnen 6 maanden over. Voor onderhoud dat minstens 3 werkdagen vooraf is aangekondigd krijg je niets. Check bij stroomuitval wel of RENDO je stroomnetbeheerder is.
Veelgestelde vragen over RENDO
Is er nu een storing bij RENDO?
Op dit moment zien we geen storing bij RENDO. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Wat is het storingsnummer van RENDO?
Bel bij een gas- of stroomstoring of gaslucht het Nationaal Storingsnummer 0800 9009. Dat is gratis en dag en nacht bereikbaar. Voor andere vragen heeft RENDO een klantenservice op 0522 856 400, op werkdagen van 08.00 tot 16.30 uur.
Is RENDO netbeheerder voor gas en stroom?
Voor gas wel, in negen gemeenten in Zuidwest-Drenthe en Noordwest-Overijssel. Stroom beheert RENDO alleen in de gemeente Hoogeveen (oude grenzen) en in Steenwijk, Tuk en Zuidveen. Elders in die regio is Enexis je stroomnetbeheerder.
In welke gemeenten zit RENDO?
Het gasnet van RENDO ligt in Meppel, Hoogeveen, Coevorden, De Wolden, Westerveld, Steenwijkerland, Staphorst, Zwartewaterland en Hardenberg. In Hardenberg deelt RENDO het gasnet met Coteq.
Krijg ik compensatie bij een stroomstoring van RENDO?
Ja, als je stroom of gas 4 uur of langer uitvalt door een storing in het net van RENDO. Huishoudens krijgen € 35 voor 4 tot 8 uur en € 20 extra voor elke 4 uur daarna. Je hoeft het niet aan te vragen; RENDO stort het binnen 6 maanden op je rekening. Voor aangekondigd onderhoud geldt de vergoeding niet.
Moet ik bij een storing RENDO of mijn energieleverancier bellen?
Bel bij geen stroom of gas altijd de netbeheerder via 0800-9009, niet je leverancier. RENDO beheert de kabels, leidingen en meters; je energieleverancier regelt alleen contract, tarief en factuur. Een storing bij Eneco gaat dus meestal over de app of klantenservice, niet over stroom in huis.
Over RENDO
RENDO is een kleine regionale netbeheerder uit Meppel. RENDO Netwerken beheert het gasnet en een deel van het stroomnet in Zuidwest-Drenthe en Noordwest-Overijssel. Net als andere netbeheerders verkoopt RENDO geen energie, maar zorgt het dat gas en stroom bij je meter komen. Heb je geen gas in Meppel of geen stroom in Hoogeveen, dan kan het gaan om een storing bij RENDO. Op deze pagina zie je of mensen in je omgeving hetzelfde melden.
RENDO storing: gas of stroom?
Bij RENDO maakt dat veel uit. Het gasnet beslaat negen gemeenten: Meppel, Hoogeveen, Coevorden, De Wolden, Westerveld, Steenwijkerland, Staphorst, Zwartewaterland en Hardenberg, waar Coteq een deel beheert. Het stroomnet is veel kleiner: alleen de gemeente Hoogeveen binnen de oude grenzen en Steenwijk, Tuk en Zuidveen. Valt de stroom uit in Meppel, Coevorden of Hardenberg, dan zit je vrijwel zeker op het net van Enexis. Een gasstoring in de regio is daarom vaker RENDO dan een stroomstoring.
Waarom heb ik geen gas of stroom?
Netstoringen ontstaan meestal door graafwerk dat een leiding of kabel raakt, door een defect in een gasdrukregelstation of een middenspanningsruimte, of door slijtage. Merk je dat alleen jouw cv-ketel niets doet, dan ligt het vaak aan de ketel zelf en bel je je installateur. Hebben de buren ook geen gas, dan is het een storing in het net. Bij stroom geldt hetzelfde: kijk eerst naar je aardlekschakelaar en groepen en vraag rond in de straat. Is de hele straat zonder gas of stroom, meld het dan bij het storingsnummer, ook als je denkt dat een ander het al heeft gedaan.
Netbeheerder of energieleverancier?
Je energieleverancier kies je zelf; RENDO hoort bij je adres. Bij uitval bel je dus de netbeheerder en niet je leverancier. Een storing bij Eneco of een andere leverancier gaat meestal over de app of je factuur, niet over gas of stroom in huis.
RENDO bereiken
Storingen en gaslucht meld je gratis via het Nationaal Storingsnummer 0800 9009, dag en nacht. Ruik je gas, draai dan de hoofdkraan dicht, ventileer en bel van buiten. Voor andere vragen bel je op werkdagen tussen 08.00 en 16.30 uur 0522 856 400. Bij een storing van 4 uur of langer krijg je automatisch een vergoeding.