WeTransfer storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met WeTransfer
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met WeTransfer.
Wat kun je zelf doen?
- Kijk op de statuspagina van WeTransfer welk onderdeel storing heeft: uploads, downloads, e-mail, voorbeeldweergave of de mobiele app
- Blijft je upload hangen, houd het tabblad dan open en zet je computer niet in slaapstand. Bij grote bestanden helpt een netwerkkabel of een stabielere wifi-verbinding
- Werkt een downloadlink niet, controleer dan of de transfer niet verlopen is. Een verlopen transfer is geen storing; vraag de afzender om hem opnieuw te sturen
- Komt de mail met je transfer niet aan, kijk dan in je spammap of kies bij het versturen voor een link die je zelf deelt
- Lukt downloaden in de ene browser niet, probeer dan een andere browser of schakel tijdelijk adblockers en VPN uit
- Heb je haast, deel je bestand dan tijdelijk via een andere dienst zoals OneDrive, Google Drive of Dropbox
Veelgestelde vragen over WeTransfer
Is er nu een storing bij WeTransfer?
Op dit moment zien we geen storing bij WeTransfer. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Waarom werkt WeTransfer niet?
Vaak blijft een upload hangen, werkt een downloadlink niet of komt de mail met de transfer niet aan. Dat kan aan WeTransfer liggen, maar ook aan een instabiele verbinding, een verlopen transfer of een adblocker. Melden veel mensen tegelijk hetzelfde, dan ligt het aan WeTransfer zelf.
Is WeTransfer down?
WeTransfer heeft een eigen statuspagina op status.wetransfer.com, met de status van uploads, downloads, e-mail, voorbeeldweergave en de app. Zie je daar niets maar hier wel veel meldingen, dan is de storing waarschijnlijk net begonnen.
Waarom kan ik mijn WeTransfer niet downloaden?
De meest voorkomende reden is dat de transfer verlopen is of door de afzender is verwijderd. Je ziet dan een melding dat de transfer niet meer beschikbaar is. Is de link nog geldig en lukt downloaden toch niet, probeer dan een andere browser of kijk hier of anderen ook problemen hebben.
Wat is het telefoonnummer van WeTransfer?
We hebben geen telefoonnummer van WeTransfer kunnen vinden. Hulp en contact met support lopen via het helpcentrum van WeTransfer.
Mijn WeTransfer-upload blijft hangen. Wat moet ik doen?
Houd het tabblad open en zorg dat je computer niet in slaapstand gaat. Bij grote bestanden kan een wisselende wifi-verbinding de upload laten mislukken, dus gebruik zo mogelijk een kabel. Blijft het hangen terwijl je internet goed werkt, kijk dan op de statuspagina of uploads een storing hebben.
Waarmee kan ik bestanden versturen als WeTransfer storing heeft?
Je kunt een deellink maken in een cloudopslagdienst zoals OneDrive, Google Drive of Dropbox. De ontvanger kan dan meteen downloaden, zonder op WeTransfer te wachten.
Over WeTransfer
WeTransfer is een dienst om grote bestanden te versturen zonder ze als bijlage te mailen. Het bedrijf begon in 2009 in Amsterdam en is een van de bekendste Nederlandse internetdiensten ter wereld. Je uploadt een of meer bestanden, de ontvanger krijgt een mail of een link en kan de bestanden een beperkte tijd downloaden. WeTransfer wordt veel gebruikt door ontwerpers, fotografen, bureaus en iedereen die even snel een groot bestand moet delen. Bij een storing bij WeTransfer blijven uploads hangen of werken downloadlinks niet.
WeTransfer storing vandaag?
WeTransfer heeft een eigen statuspagina, met de status van de website, uploads, downloads, e-mail, voorbeeldweergave, de mobiele app en support. Zo zie je of bijvoorbeeld alleen de mails met downloadlinks vertraagd zijn of dat uploaden helemaal niet lukt. Zie je hier veel meldingen terwijl de statuspagina nog alles groen toont, dan is de storing waarschijnlijk net begonnen. Ook support staat als onderdeel op de statuspagina, dus als het helpcentrum traag reageert, kan dat met een storing te maken hebben.
Waarom werkt WeTransfer niet?
De meest gemelde problemen zijn uploaden lukt niet, een downloadlink die niet werkt en mails met transfers die niet aankomen. Niet alles is een storing. Een transfer is maar een beperkte tijd beschikbaar; daarna werkt de link niet meer en moet de afzender hem opnieuw sturen. Uploads van grote bestanden mislukken vaak door een wisselende wifi-verbinding, een computer die in slaapstand gaat of een gesloten tabblad. Mails met downloadlinks belanden regelmatig in de spammap. Werkt het in een andere browser of op een ander netwerk wel, dan ligt het aan jouw kant. Melden veel mensen tegelijk dezelfde problemen, dan ligt het aan WeTransfer.
Bestanden versturen tijdens een WeTransfer storing
Moet een bestand vandaag nog weg, gebruik dan tijdelijk een deellink uit een cloudopslagdienst zoals OneDrive, Google Drive of Dropbox. Heeft een van die diensten zelf een storing, dan zie je dat op hun eigen pagina hier.
WeTransfer klantenservice bereiken
WeTransfer helpt je online via het helpcentrum, met uitleg over uploaden, downloaden en je account. Vanuit het helpcentrum kun je ook contact opnemen met support. Een telefoonnummer hebben we niet gevonden.