OneDrive storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met OneDrive
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met OneDrive.
Wat kun je zelf doen?
- Klik op het wolkje in de taakbalk: daar zie je of OneDrive synchroniseert, gepauzeerd is of een foutmelding geeft
- Werkt synchroniseren niet, open dan onedrive.live.com in de browser; zie je je bestanden daar wel, dan ligt het aan de app op je computer en niet aan je bestanden
- Pauzeer de synchronisatie en hervat die na een minuut, of sluit OneDrive af en start opnieuw; vaak komt het dan weer op gang
- Controleer je opslag: is je ruimte vol, dan stopt OneDrive met synchroniseren. Privéaccounts hebben gratis 5 GB, met Microsoft 365 meer
- Werkt een gedeelde link niet, vraag dan of de eigenaar de deelinstellingen niet heeft aangepast of de link heeft ingetrokken
- Zakelijk: OneDrive voor werk of school is onderdeel van Microsoft 365; je beheerder ziet storingen bij Service health in het beheercentrum
Veelgestelde vragen over OneDrive
Is er nu een storing bij OneDrive?
Op dit moment zien we geen storing bij OneDrive. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Waarom synchroniseert OneDrive niet?
Meestal staat de synchronisatie op pauze, is je opslag vol of is er een bestand met een ongeldige naam of te lange padnaam. Klik op het wolkje in de taakbalk voor de foutmelding. Zie je je bestanden wel op de website, dan ligt het aan de app op je computer.
Is OneDrive down?
Kijk eerst of onedrive.live.com in je browser werkt. Voor zakelijke accounts ziet je beheerder storingen bij Service health in het Microsoft 365-beheercentrum. Zie je hier veel meldingen, dan ligt het waarschijnlijk aan Microsoft en niet aan jou.
Zijn mijn bestanden weg als OneDrive storing heeft?
Nee, bij een storing kun je er tijdelijk niet bij, maar je bestanden blijven bewaard. Bestanden die al op je computer staan, kun je vaak gewoon blijven openen. Wijzigingen worden later gesynchroniseerd.
Mijn OneDrive-opslag is vol. Wat nu?
Als je opslag vol is, stopt OneDrive met synchroniseren en kun je ook bij Outlook.com in de problemen komen, want die delen dezelfde opslag. Verwijder grote bestanden of upgrade naar Microsoft 365 voor meer ruimte.
Wat is het telefoonnummer van OneDrive?
Er is geen apart nummer voor OneDrive. Hulp vind je via de contactpagina van Microsoft en de hulppagina voor OneDrive. Gebruik je OneDrive via je werk, vraag dan je IT-afdeling.
Werkt OneDrive niet omdat Microsoft 365 storing heeft?
Dat kan, zeker bij een werk- of schoolaccount. OneDrive voor werk of school draait op dezelfde systemen als SharePoint en Teams. Kijk ook bij storing bij Microsoft 365.
Over OneDrive
OneDrive is de cloudopslag van Microsoft. Je bewaart er documenten, foto’s en back-ups van je computer, en je kunt bestanden delen met een link. OneDrive zit ingebouwd in Windows en is onderdeel van Microsoft 365. Er is een privéversie, die je gebruikt met een persoonlijk Microsoft-account, en OneDrive voor werk of school. Bij een storing bij OneDrive synchroniseren bestanden niet, laden foto’s niet of werkt een gedeelde link niet.
OneDrive werkt niet: privé of zakelijk?
De twee versies werken achter de schermen anders. Privé log je in met hetzelfde account als bij Outlook.com en Hotmail, en deel je de opslag met je mail. Is die vol, dan merk je dat in OneDrive én in je mailbox; zie ook storing bij Outlook. OneDrive voor werk of school draait op SharePoint, net als de bestanden in Teams. Je beheerder volgt storingen daarvan via Service health in het Microsoft 365-beheercentrum. Merk je dat zowel je mail als je bestanden niet werken, dan gaat het vaak om het inlogsysteem en niet om OneDrive zelf. Inloggen op de website laat dan snel zien of je account nog werkt.
Waarom synchroniseert OneDrive niet?
De meeste problemen met OneDrive zijn lokaal. De synchronisatie staat op pauze, je opslag is vol, een bestand heeft een naam met tekens die niet mogen, of het pad is te lang. Soms is de app na een update van Windows uitgelogd. Klik op het wolkje in de taakbalk voor de precieze melding. Een handige test is de website: zie je je bestanden daar wel en zijn ze actueel, dan werkt OneDrive zelf en ligt het aan je computer. Laadt ook de website niet en melden anderen hetzelfde, dan is er een storing.
Bestanden veilig tijdens een storing
Bij een storing raak je je bestanden niet kwijt. Wat al op je computer staat, kun je blijven gebruiken; wijzigingen worden later bijgewerkt. Werk liever niet tegelijk vanaf twee apparaten aan hetzelfde bestand, want dan ontstaan er dubbele versies. Hulp vind je op de OneDrive-hulppagina of via de Microsoft-community. Gebruik je ook andere opslag, kijk dan bij storing bij Google Drive of storing bij Dropbox.