Microsoft Teams storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met Microsoft Teams
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Microsoft Teams.
Wat kun je zelf doen?
- Werkt de Teams-app niet, probeer dan Teams in de browser via teams.microsoft.com; werkt dat wel, dan ligt het aan de app op je computer
- Sluit Teams volledig af (ook via het systeemvak rechtsonder) en start opnieuw; helpt dat niet, wis dan de Teams-cache volgens de stappen van Microsoft
- Hoor of zie je niets in een vergadering, controleer dan in Teams bij Instellingen > Apparaten of de juiste microfoon, speaker en camera zijn gekozen
- Zakelijk: je beheerder ziet bij Service health in het Microsoft 365-beheercentrum of er een storing is bij Teams
- Let op of je in het juiste account zit: werk, school of privé. Teams toont dan andere chats en teams
- Bij haperend beeld: zet je eigen video uit en verbind via een kabel of dichter bij de router
Eerdere storingen bij Microsoft Teams
Veelgestelde vragen over Microsoft Teams
Is er nu een storing bij Microsoft Teams?
Op dit moment zien we geen storing bij Microsoft Teams. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Waarom werkt Teams niet?
Vaak ligt het aan de app op je computer, een volle cache of een probleem met inloggen. Probeer Teams in de browser. Werkt dat ook niet en melden veel mensen hetzelfde, dan is er waarschijnlijk een storing bij Microsoft.
Is Microsoft Teams down?
Zakelijke gebruikers vragen hun beheerder om in het Microsoft 365-beheercentrum bij Service health te kijken. Lukt dat niet, dan geeft de statuspagina van Microsoft informatie over grote storingen. Teams is onderdeel van Microsoft 365, dus kijk ook daar.
Teams vergadering: geen geluid of beeld. Wat nu?
Controleer in Teams bij Instellingen > Apparaten welke microfoon, speaker en camera gekozen zijn. Kijk ook of je browser of Windows toegang heeft gegeven tot je camera en microfoon. Werkt het in een testgesprek wel, dan ligt het aan de vergadering of aan de verbinding.
Ik kan niet inloggen op Teams. Wat moet ik doen?
Kijk of je met het juiste account inlogt: werk of school, of een persoonlijk Microsoft-account. Lukt inloggen ook in Outlook en OneDrive niet, dan ligt het aan je account of aan een storing in het inlogsysteem. Bij een werkaccount kan je IT-afdeling je verder helpen.
Wat is het telefoonnummer van Microsoft Teams?
Er is geen apart nummer voor Teams. Privégebruikers krijgen hulp via de contactpagina van Microsoft. Gebruik je Teams voor werk of school, neem dan eerst contact op met je IT-afdeling; zij kunnen een supportaanvraag bij Microsoft indienen.
Werkt Zoom wel als Teams storing heeft?
Ja, Zoom is een los platform van een ander bedrijf. Moet een vergadering doorgaan, dan kan uitwijken naar Zoom of een telefoongesprek een oplossing zijn. Zie ook storing bij Zoom.
Over Microsoft Teams
Microsoft Teams is het samenwerkingsplatform van Microsoft voor chat, videovergaderen, bellen en het delen van bestanden. Het werd in 2017 breed uitgerold en is nu de standaard in veel bedrijven, overheden en op scholen. Teams zit in de meeste zakelijke abonnementen van Microsoft 365 en er is ook een gratis versie voor privégebruik. Bij een storing bij Teams lopen vergaderingen vast, komen berichten niet aan of lukt inloggen niet.
Teams storing of een probleem op je eigen computer?
Teams draait voor een groot deel op dezelfde systemen als de rest van Microsoft 365. Bestanden in een kanaal staan op SharePoint, je eigen bestanden in OneDrive en de agenda in Exchange. Kun je wel chatten maar geen bestanden openen, dan ligt het aan een van die onderdelen. Een snelle test is Teams in de browser. Werkt dat wel en de app niet, dan zit het probleem op je computer: een volle cache, een vastgelopen update of een verouderde versie. Werkt ook de browser niet, kijk dan of collega’s hetzelfde zien. Hebben zij hetzelfde probleem, dan ligt het waarschijnlijk aan Microsoft. Werkt het bij hen wel, dan kan je account of licentie de oorzaak zijn en kan je IT-afdeling meekijken.
Waarom werkt Teams niet in een vergadering?
Problemen in vergaderingen hebben meestal met je verbinding of apparaten te maken. Hapert het beeld, dan is je wifi vaak te zwak of deelt iemand anders in huis veel bandbreedte. Geen geluid komt vaak door een verkeerd gekozen microfoon of speaker, of doordat Windows de app geen toegang geeft. Deel je je scherm en ziet niemand iets, controleer dan of Teams toestemming heeft voor schermopname. Kunnen meerdere deelnemers niet deelnemen terwijl de link klopt, dan is er eerder een storing bij Microsoft. Zakelijke beheerders zien zo’n storing bij Service health in het Microsoft 365-beheercentrum.
Hulp bij Microsoft Teams
Voor werk- en schoolaccounts is je eigen IT-afdeling het eerste aanspreekpunt; die kan bij Microsoft een supportaanvraag indienen. Privégebruikers vinden hulp via de contactpagina van Microsoft en de Microsoft-community. Lukt mailen ook niet, kijk dan bij storing bij Outlook. Moet je snel uitwijken naar een ander platform, dan kan dat via Zoom of Slack.