HubSpot storing vandaag
Meldingen afgelopen 24 uur
Grijze band = normaal niveauMeest gemelde problemen
Geen meldingen in het afgelopen uur.
Waar speelt het?
Nog geen meldingen met een plaats in het afgelopen uur.
Ervaringen met HubSpot
Nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met HubSpot.
Wat kun je zelf doen?
- Kijk op status.hubspot.com bij het onderdeel dat je gebruikt, zoals CRM, Marketing Tools of HubSpot APIs. Vaak hapert maar één onderdeel
- Laadt HubSpot niet in je browser, probeer dan een privévenster of zet extensies zoals adblockers even uit
- Werkt een koppeling met je mail, agenda of webshop niet, controleer dan of de andere dienst een storing heeft voordat je de koppeling opnieuw instelt
- Plan een belangrijke e-mailcampagne niet op het laatste moment, zodat een storing je niet overvalt. Controleer na een storing of geplande e-mails echt zijn verstuurd
- Komen formulieren van je website niet binnen, kijk dan achteraf of er inzendingen ontbreken en neem zo nodig zelf contact op met die mensen
- Werkt de mobiele app niet, probeer dan HubSpot in de browser. Werkt dat wel, update de app of log opnieuw in
Veelgestelde vragen over HubSpot
Is er nu een storing bij HubSpot?
Op dit moment zien we geen storing bij HubSpot. In het afgelopen uur kwamen 0 meldingen binnen, wat normaal is.
Waarom werkt HubSpot niet?
Meestal lukt inloggen niet, laadt het CRM traag of worden e-mails en workflows niet uitgevoerd. Dat kan een storing bij HubSpot zijn, maar ook een browserextensie, een verouderde app of een firewall op kantoor. Melden veel mensen hier tegelijk hetzelfde probleem, dan ligt het aan HubSpot zelf.
Is HubSpot down?
HubSpot houdt een statuspagina bij op status.hubspot.com, met een aparte status voor onder meer het CRM, de marketingtools, rapportages, integraties en de API's. Zie je daar niets maar hier wel veel meldingen, dan is de storing waarschijnlijk net begonnen.
Wat is het telefoonnummer van HubSpot?
HubSpot heeft voor zover wij weten geen apart Nederlands supportnummer. Support loopt via het supportportaal van HubSpot, waar je na inloggen een vraag stelt. Welke kanalen je krijgt, zoals chat of telefoon, hangt af van je abonnement.
Van wie is HubSpot?
HubSpot is een Amerikaans softwarebedrijf met het hoofdkantoor in Cambridge, Massachusetts. Het Europese hoofdkantoor staat in Dublin en in Nederland heeft HubSpot een kantoor in Amsterdam.
Waarom komen mijn HubSpot-formulieren niet binnen?
Kijk eerst op de statuspagina bij Marketing Tools en Website. Is daar een storing, dan komen inzendingen soms later binnen of gaan ze verloren. Is er niets aan de hand, controleer dan of het formulier nog goed op je site staat en of een cookiebanner of adblocker het script blokkeert.
Ben ik mijn gegevens kwijt bij een storing van HubSpot?
Normaal gesproken niet. Je contacten, deals en e-mails staan op de servers van HubSpot en zijn weer zichtbaar als de storing voorbij is. Wijzigingen die je tijdens een storing maakt en koppelingen die toen niet werkten, kunnen wel ontbreken, dus controleer achteraf of alles klopt.
Over HubSpot
HubSpot is een online platform voor marketing, verkoop en klantenservice van het Amerikaanse bedrijf HubSpot, met het hoofdkantoor in Cambridge (Massachusetts) en een kantoor in Amsterdam. Mkb-bedrijven, marketingteams en verkopers gebruiken het als CRM, voor e-mailcampagnes, formulieren, chat op de website en rapportages. Je werkt in de browser of in de mobiele app. Bij een storing bij HubSpot laden je contacten en deals niet, worden campagnes niet verstuurd of komen formulieren van je website niet binnen.
HubSpot storing vandaag?
HubSpot heeft een eigen statuspagina met een aparte status per onderdeel. Je ziet daar onder meer het CRM, de marketing-, sales- en servicetools, Chat & Automation, rapportages, de websitetools, de mobiele app, integraties, de developertools en de HubSpot API’s. Zo weet je snel of alleen je workflows haperen of het hele CRM. Eerdere storingen staan er ook op. Melden veel gebruikers hier tegelijk een probleem, dan is dat vaak sneller zichtbaar dan op de statuspagina, omdat HubSpot een storing eerst onderzoekt voordat het die meldt.
Waarom werkt HubSpot niet?
De meest gemelde problemen zijn inloggen lukt niet, een CRM dat traag of niet laadt, e-mails die niet worden verstuurd en workflows die blijven hangen. Werkt het alleen bij jou niet, probeer dan een privévenster of een andere browser en zet extensies uit; adblockers blokkeren soms onderdelen van HubSpot. Op kantoor kan een firewall of vpn de oorzaak zijn. Gebruik je de app, update die dan eerst. Zien veel mensen hier tegelijk hetzelfde, of staat er een storing op de statuspagina, dan ligt het aan HubSpot en kun je alleen wachten.
HubSpot en je koppelingen
Veel bedrijven koppelen HubSpot aan andere software, bijvoorbeeld aan Gmail of Outlook voor mail en agenda, of aan Slack voor meldingen. Werkt alleen zo’n koppeling niet, kijk dan op de statuspagina bij Integrations en HubSpot APIs, en controleer of de andere dienst een storing heeft. Vaak worden gegevens alsnog gesynchroniseerd zodra beide kanten weer werken. Controleer achteraf wel of nieuwe contacten, formulierinzendingen en gelogde e-mails compleet zijn.
HubSpot klantenservice bereiken
Voor hulp ga je naar het supportportaal van HubSpot. Daar vind je de kennisbank en kun je na inloggen contact opnemen met support. Welke kanalen je krijgt, hangt af van je abonnement. HubSpot heeft een kantoor in Amsterdam, maar voor zover wij weten geen apart Nederlands supportnummer. Bij een algemene storing heeft contact weinig zin; volg dan de statuspagina.